动辄召开一个诸强云集的峰会，似乎已成为国美电器在中国家电业的惯用手段。昨天，国美电器邀集英国狄克逊和美国Circuit city等全球家电连锁巨头为陪衬，以一场峰会托出秘密武器鹏润电器，正式拉开阻击百思买这个最大眼中钉的序幕。 


鹏润热身

　　昨天下午，身陷与大中电器纠纷的永乐电器总裁陈晓在国美电器总部鹏润大厦意外亮相。按照市场传闻，其时他应出现在与大中电器董事长张大中谈判的谈判席上。实际上，陈晓当天下午的安排只有一桩：参加鹏润电器的小型峰会。 

　　当天下午，国美电器总裁黄光裕打造的“第二家电连锁”鹏润电器出面，邀集全球第二大家电连锁英国狄克逊、美国第三大家电连锁Circuit city，以及索尼、西门子、LG等外资家电巨头，在鹏润大厦召开了一场名为“突破零售终端发展瓶颈的变革讨论”峰会。 

　　名义上，此次峰会是为对中外家电零售终端企业发展现状，以及运营模式规则等对比和诠释，探讨适合中国家电市场的新出路和模式。但从峰会安排看，无论是永乐还是狄克逊、Circuit city，实际都成了陪衬，真正的焦点人物另有其人：鹏润电器常务副总刘飞，黄光裕秘密武器的实际操盘者。 

　　“未来鹏润电器的一大看点是：以家电为主，但绝不仅仅局限于家电商品，包括办公OA产品、家具、儿童玩具等都在经销范围之内。”峰会上，刘飞不厌其烦地阐释了鹏润电器未来的运营思路与模式，详细到峰会似乎更像是鹏润电器的专场推介会。 

　　“营业面积近2万平方米的鹏润电器北京店，已定下9月23日开业，这场峰会确实是我们开业前的最后热身。”私下里，一位鹏润电器高层坦白，作为全国第二家店铺，也是北京、上海、广州核心城市中的首家店，黄光裕对北京鹏润电器的开业高度重视，近期多次亲临马甸鹏润电器新店址视察工程进展情况。 


百思买扩张 

　　值得玩味的是，就在鹏润电器峰会前一天，被全球第一大家电连锁美国百思买收购的五星电器突然宣布，将在国庆节前密集开出8家新店，提前分流国庆黄金周市场。 

　　总部在江苏南京的五星电器，自今年5月29日被百思买吞并后，一直鲜有动静。但当鹏润电器开业在即，其却同时一下开出8家门店，无疑令人怀疑到五星背后百思买的真正居心。 

　　百思买的威胁不止于此。在宣布开店的同时，五星还宣布，将斥巨资改造五星系统内所有门店。如南京新街口卖场的改造计划就将投入1000万元人民币，历时一个月。用五星电器新闻发言人景星的话形容：“我们要让消费者离商品再近10公分。” 

　　据景星介绍，五星卖场改造将吸收百思买在美国、加拿大等地的“体验式顾客服务”精髓。一是改展柜式陈列方式为开放式格局，二是对卖场布局重新划分并细化，以提高顾客购物效率、增加购物舒适感。其所图与鹏润电器提出的“以顾客为中心”恰好不谋而合。 

　　尽管五星尚未进入北京市场，但百思买与黄光裕的较量早在一年前即已展开。2005年9月，宜家家居正式宣布将搬离马甸后，百思买迅速向原店房东商房大厦提交租赁申请，开出8000万元年租金标价，志在必得。但不久，黄光裕从美国归来，随即加入对商房大厦的争夺，并最终以近3000万元的租金价格胜出。 

　　“从某种意义看，鹏润电器北京店能如期开业，即意味黄光裕在与百思买的首轮战役中获胜。但在未来市场竞争中，鹏润电器的路还很坎坷。”国务院发展研究中心市场所副主任陆刃波对此评价。 


探索之战 

　　“其实百思买让国内家电零售企业感觉压力最大的倒不在于规模，而是其对利润的把握能力。”在陆刃波看来，百思买的利润率可达10%，而国内家电连锁只能徘徊在2%~3%水平。根据此前一份内、外资家电连锁统计数据对比，百思买营业额相当于国美6倍，利润却是国美的60倍。 

　　“鹏润电器首先要做的，就是先在营业额上做到国美的6倍，同时逐步提升利润率。”刘飞透露：目前国美单店平均年销售额为8000万元，而鹏润电器北京马甸店开业后，年销售计划是5亿元。 

　　刘飞透露，在经过对欧美、日本先进家电连锁深入考察后，鹏润电器北京店是定位于“以单店绩效来取胜”的新型店铺，运作模式与国美电器完全不同。鹏润电器采用会员制销售，打破卖场由厂商直接派驻营业员进场的传统做法，门店销售顾问全由自己培训。传统家电连锁家电展示中，有20%的展示品能带来80%的销售额，而鹏润电器与传统家电连锁的区别之一，就是将只展出这20%的样机。 

　　“鹏润电器的出现，说明中国家电连锁业正试图改变过去单一压低供应商进价制造低价的做法，转而致力改造供应链价值，通过提升供应链效率获得利润优势。” 索尼(中国)有限公司消费电子营业本部总经理松岛忠信昨天对此评价，“国美打造鹏润电器更多的意义在于尝试与摸索，以创造适应未来中国家电零售市场的经营模式。”