前不久，沈女士在使用LG微波炉时，突然发现微波炉的门打不开，原来微波炉面板上的密封条已经损坏。“当初我打电话给维修部，他们派了一个维修人员上门看了看，说需要70元维修费，后来又说是我们使用不当造成的，要修理的话就需要200元。”沈女士认为，同样一个问题，却出现两个不同的维修价格，实在难以理解。 
    LG售后服务部的工作人员表示，沈女士家的微波炉已经过了保修期，密封条出问题需要更换整块面板，这属于公司的“大修”范围，维修费确实是70元，但材料费还需要130元左右，加起来是200元左右。 
    沈女士说，家里的微波炉使用频率并不高，面板出问题很有可能是质量问题引起的，要求检测。LG售后服务部的工作人员表示支持用户去检测，毕竟检测对双方来说都是最公平的，并承诺会全力配合。