近日，罗芬问题马桶生产厂负责人携工程技术人员一道来到北京对日前由北京市工商行政管理局委托国家建材检测中心检测的“罗芬”牌问题马桶认真检查后，表示接受国家建筑材料测试中心检测结果，服从工商管理部门的决定，立即撤下专卖店货架等全部问题马桶，总结经验教训，改进技术设计，为北京市民及奥运工程送上质量上乘，环保过关的优良产品。

    生产商蔡先生对记者说：“首先向使用问题马桶（罗芬牌试制2001型号）的北京市民表示歉意，其二，我们在质检抽查报告公布于媒体以后，连夜召开了专门会议，做出问题马桶招回的决定，凡是购买安装或未安装的用户，只要是这个2001型号，我们负责换货重新安装。”谈到这个问题产生的原因，蔡先生怀着内疚的心情向记者介绍了这个问题马桶产生的原因：“罗芬”是个老品牌在北京上市以后，服务于中上和高层收入人群，它不仅外观漂亮，瓷铀紧密，而且冲水隔水效果非常好，受到了用户的广泛好评，这批问题马桶是生产厂工程技术人员最近设计的产品，试投放市场，投放北京的产品总计60台，己经售出23台，针对这种状况，厂家决定，放弃这个设计，保持原老“罗芬”产品的生产，并且为了让用户放心，近日，将从广东将原老罗芬产品运至北京，并到国家指定的质检部门检验合格后再上市，问题马桶未售出的37台马桶在北京就地销毁，以取信于首都用户。