被投诉单位： 帅康打火灶  

　　06年8月7日晚6时半，我下班打开家门，一走进厨房就惊呆了：只见帅康煤气灶的钢化玻璃台面爆炸了！整个台面全部破碎，灶台上、地面上溅满了玻璃碎屑。惊吓之余，我感到万幸：幸亏是我在班上无人时爆炸的，如果我在现场，那玻璃屑伤到眼睛、身上，后果将不堪设想了！特别令人费解的是周日、周一两天我在家没做饭、没使用灶具，它竟能自爆！ 

　　事后，我们及时找到了青岛的售后服务部门，栗经理的答复是：过了保修期，只能收费修理。对此，我们不能理解，也不能接受：厂家在当初推出钢化玻璃煤气灶时，宣传得神乎其神，耐高温，抗击打，不怕凉水，不会爆炸，现在的事实粉碎了宣传！这种灶具当初设计就不过关，玻璃材料也不过关，存在严重的安全隐患，玻璃台面的爆炸不是一般零部件的损坏，而是一起严重的安全事故！它不是保修不保修的问题，而是如何赔偿损失，安抚顾客的问题！ 

　　事法至今三天过去了，爆炸现场仍然保留着，问题还没解决，三天不能做饭，生活也成了问题。不知帅康厂家准备就此问题拖到何日？ 

　　据有关方面信息，此种灶具在青岛爆炸为数不少。在此，我不得不提醒现在仍在使用帅康玻璃煤气灶的朋友们，小心啊！警惕啊！千万别被爆炸伤害！  

　　阿 门 回 复  

　　阿门认为，这煤气灶已过了保修期，消费者应该付费修理。但是，阿门希望经营者能说清这煤气灶为何会发生爆炸呢？