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大市场、小工厂,做小而精的外向型石材公司
来源:bmlink.com    时间:2006-9-1
 
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      在以前的多次交流中,我曾经强调企业要走外向型的路子才能有出路,经过实践证明,尤其是莒南勇进石材有限公司的例子证明,这不光是生存的出路,还是快速发展的路子,如果外向型是山东石材企业未来选择的话,面对纷繁复杂的国际市场,我们应如何应对呢?
      要回答这个问题,就要对国际石材市场的特点有所了解,经过几年的经验积累,我认为有以下的几点需要注意:
      1、国外市场信誉最重要,如果打算做国际市场,利润不是第一位要考虑的问题,在初期对国外市场不了解的时候,难免出现有质量不符合要求的时候,这时信誉是首先老虑的问题,该承认的承认,该补货的补货,该赔偿的赔偿,要知道客户也没指望你一次做对。但是,如果你是一个不值得信任的公司,就没有继续合作的必要了。
      2、既然建立信任是一个长期的过程,那么做外向型企来就要有足够的耐心。一个市场的进入,要经历相当长的过程,一般客户都是先试探,下少量的订单,收到货经过销售然后再下新订单,每一轮都要经历最少半年的时间,如果没有两至三年是不可能建立深度信任的,在此期间,可能还会发生一些因质量问题而出现的反复。因此,要建立一个成熟的市场是需要相当长的时间的,在此期间,不能因为订单数量少而采取一些极端措施,比如为了拿订单给客户的竞争对手供货等,市场成熟后订单的数量和质量自然都会上升,利润也会增加。
      3、要注意客户的质量,避免上当受骗。现在国外客户良莠不齐,不是每一个老外都有钱,而且不是每一个有钱的都是好客户,所以在做生意过程中一定要注意要求客户严格按照条款的约定付款,如果客户没有信誉要毫不犹豫的抛弃,不能长久合作的人放弃没有什么可惜的。
      4、要组建国际业务的团队。国际业务要老板亲自抓,因为需要改变的很多,尤其是生产部门和一线工厂,可能因为质量标准不适应而产生很大的抵触情绪,但是重要的是要建立一支稳定、忠诚、而且灵活的国际业务队伍,这个要求是很高的。首先必须会外语,其次要忠诚,不然业务人员跳槽带来客户损失是很大的,第二还要灵活,能够迅速地理解客户的需求。
     在国际市场上,新华石材是如何选择的呢--做“大市场、小工厂”。
     大市场的定义是不管欧美、亚、大洋洲,有客户就做,而且产品不管是工程、墓碑还是建材,一律都做,这样做当然成本很高而且牵扯很多精力,在相当长的时间一段时间内都不会有明显的效益,但从长考虑,这是必要的,原因是国外市场的政策风险很大,反倾销的风险始终存在,将宝押在一个国家或区域风险太大,还有就是其国外的主流高端市场其实是很小的,成熟的国外市场不像我们中国,动不动就是上万平方米的外挂,只靠一个国家数量有限,再有就是多些选择可以从中找出些今后的主流主流市场,选择太少就会在今后的发展中受到限制。
     小工厂的含义是属于自己投资的的工厂规模不宜过大,要发展外协工厂和其他工厂来整合供应链,在整个全球供应链中,应当说最具况争力的就是中国的加工厂,美国或欧洲的荒料运到中国加工,再运回原地还要比当地产的成品便宜,但是门槛最低的也是中国的加工厂。所以,中国工厂的产能普遍过剩,要充分利用这些产能,把节省下来的资金用在市场开发上。

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