能净化空气的空调、带游戏功能的电视机、会播放音乐的电风扇、可录音留言的电冰箱……如今，越来越多的家电产品附加了各种新功能，成为“身兼数职”的“全能”家电。然而，如此多的功能并没有使消费者爽快地掏钱，相反地，有时候功能越复杂，消费者越犹豫。 
    相信许多人都有这样的体会：在家电产品更新换代频繁的今天，许多消费者在淘汰几年前购买的家电产品时，往往发现它的不少功能始终没有使用过。 
部分功能成摆设 
    为了吸引消费者的眼球，各类家电争相标榜“超值”，大到空调、冰箱、彩电，小到风扇、加湿器、取暖器，几乎每种产品都在其本身的“原始功能”之外，附加了其他功能。抗菌、环保、防辐射、智能化以及许多连营业员也解释不清的各种新功能，把家电市场“武装”成了高科技产品的殿堂。 
    目前市面上很多空调除制冷、制热的功能以外，还附加了净化空气和杀菌的功能，还增添了“氧吧”功能。电冰箱也是如此，不仅制冷，还要抗菌。有的冰箱还将箱门设计成穿衣镜，不但使外观更加新颖，还能方便主人使用冰箱时也“美”一下。更为奇特的是，某品牌一款双开门冰箱，还设有一种录音装置，这个装置是为方便冰箱主人互相留言用的。 
    “那么多功能都能用到吗？”不少消费者发出这样的疑问。记者在采访中了解到，尽管各种家电产品力图以其多功能的设计竭力吸引消费者，但“功能是否实用”仍然是大多数消费者首先要考虑的问题。 
    消费者之所以排斥这些附加功能，主要有以下几个原因：1.有些功能太虚，消费者搞不懂；2.有些功能消费者根本不会用；3.有些附加功能出现故障后，往往由于专业人员太少，造成维修不到位。专家指出，产品的功能越简单，其质量越可靠。 
功能简单的家电受欢迎 
    在家电卖场发现，简单、实用的家电，由于功能单一、价格低廉而颇有市场。 
    从产品和销售的情况来看，单功能家电受到消费者欢迎的原因主要有两个，首先因为产品功能单一而降低了价格。低廉的价格显然更容易为多数消费者所接受。 
    单功能小家电受到消费者欢迎的另一个原因，就是因为功能的细化而使品质得到了提升。如有些豆浆机、煮蛋器等，价格都不贵，几十元上百元左右，用途却很专业。 
    单功能家电的流行，看似与时下以多功能、新功能为卖点的家电潮流有所违背，实则却是个性化的一种体现。 
    很多家电产品由于附加了多个功能，导致售价昂贵。据有关统计数字说明：家电产品每增加一个功能，平均产品出错率就要上升65%，维修率也要上涨50%以上，消费者要多支出15%以上的购入价，厂家的材料技术成本和消费者的维修成本均大幅飙升。 
基本功能是最大需求 
    专家认为，厂家应更注重产品的人性化，应该首先在基本功能上花最大的功夫。比如人们对洗衣机要求的是洗得干净、对空调要求制冷效果好、对冰箱要求保鲜不错等等。产品的基本功能才是消费者的最大需求。 
    厂家无论在产品研发和生产销售中，应该向消费者突现该家电产品的基本功能，所谓“满意为标，适可为准”。运用成熟技术对家电的各种功能进行优化筛选，删繁为简，让家电产品既无功能不足之缺憾，又无功能过剩之累赘。这样，既为消费者提供了质优够用的产品，又让消费者不必为不太需要的功能付出额外的花费。 
    如果厂家舍本求末，一味地在“新技术”、“新功能”上做文章，打着“满足消费者多样化需求”的说法，想的却是企业赚取高额利润的需要，这种作“秀”的方法可能会暂时取得一些效果，但最终是绝赢不到市场，赢不到广大消费者青睐的。