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问多买少 成套家电徘徊在理想与现实之间
来源:bmlink.com    时间:2006-10-9
 
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  成套家电的吸引力在闪现,不过来自国美、苏宁等家电卖场的信息,国庆期间依然是问得多,真正买的人少。06年9月25日,中国标准化协会公布首个成套家电标准,并将之作为行业性推荐标准,引发了市场对成套家电的关注。 

  根据中国标准化协会对标准的定义,成套家电是指由同一品牌厂家提供,包括白电、黑电、小家电、厨房电器以及娱乐数码产品在内,具有统一功能、接口和协调外观的系列家电产品。“标准要求成套家电的造型风格统一,产品功能具有关联性和兼容性,配送、安装、服务、升级必须一站到位。”中国标准化协会秘书长马林聪说。 

  此标准是由海尔集团提出并完成,海尔同时推出了基于该标准的海尔“u-home”成套家电。由于海尔产品线非常丰富全面,涉足几乎全部的大小家电和电脑等产品,拥有良好的售前、售中、售后服务网络。这些都让海尔具备了研发u-home的先天优势。 

  不过家电业内的一些人士认为,家电企业要想使成套家电成为家电市场销售的主流还需要更下工夫。不可否认,成套家电存在巨大的空间,华帝推出了成套厨房,长虹多元化产品发展,国美提出了秋季家电套餐,苏宁为家电需求所搭配的成套家电导购员等这都表明商家对成套家电的销售抱有很大的兴趣。 

  家电市场竞争激烈,成套家电的前景,怎么利用团体作战优势在成套家电市场发展取得发展是家电企业需要考虑的一个重要问题。但目前的家电企业并没有完全解决所有问题,“产品线齐全的品牌并不代表每个品类的产品都是顶尖的,很容易缺失核心竞争力。”格力空调的一位负责人说。而一位不愿透露姓名的市场人士更认为,就目前的成套家电而言还在理想和现实中徘徊。 

  家里的电器产品有统一的接口、操作方式,甚至一个遥控器控制,统一的外观风格固然是理想的状态,但不可回避的现实情况是,国内的综合家电制造企业由于技术开发投入和生产经验积累还没有做到所有产品一般齐,有的品类也不如一些专业厂商,消费者心目中更有自己的强势品牌,如电视的长虹、TCL,冰箱的海尔,空调的格力、春兰,就连国外品牌门门通、样样精的也不多,谈何容易去影响消费者的搭配习惯。 

  “只有家电产品整体品质和市场开发双方面下工夫,家电企业的成套家电的‘成套设计、成套购买、成套服务、成套升级’理想才能变成现实。”业内专家赵平说。 

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